出荷後の商品転送時の費用について

2023年6月1日(木)より、弊社利用のヤマト運輸様のサービスに変更がございますので、お知らせいたします。

「お届け先ご住所の間違い」「長期ご不在」「転居」などにより、伝票とは異なる住所へ商品を転送される場合には、記載の住所から変更先に応じた運賃（定価・着払い）が発生いたします。
（お支払い方法が代金引換の場合は、転送をすることは出来ません）

また上記変更に伴い、商品転送希望のご連絡につきましても、今後はお客様より直接ヤマト運輸へのご連絡をお願いいたします。
なお、転送により追加で発生した運賃につきましては、弊社では対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。

またご注文後の送付先変更につきましてはお受けできません。出荷後の変更となります。
そのためご注文の際に送付先に誤りがないか必ずご確認の上、ご注文のほどお願い申し上げます。

※ヤマト運輸直営店・取扱店、コンビニエンスストア、PUDOステーションなどへの「受け取り場所変更」（クロネコメンバーズ会員限定・無料）は対象外です。
詳しくはヤマト運輸のお知らせをご確認ください。

ヤマト運輸「お届け先住所変更（転送）時の運賃収受の開始について」（外部サイト）

ヤマト運輸へのお問い合わせ窓口はこちら（外部サイト）

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詳細はこちら→　ヤマト運輸HP クロネコメンバーズ（外部サイト）
弊社の商品（メーカー直送品・産地特産品を除く）はヤマト運輸が配送いたします。
基本的に、在庫が確保できれば平日の昼12時までのご注文を当日発送するため、
出荷メールや送り状番号はご連絡しておりません。
クロネコメンバースにご登録頂ければ、お荷物の発送状況や納品日の変更が可能です！
（荷物の送付先情報とクロネコメンバーズにご登録の「お客さま情報」は同じでないと出荷の通知はきません）

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